从“购买文艺演出”到“定制大型晚会”再到“外包新区图书馆服务”，新区公共文化服务逐步走出了一条独特的社会化运作之路。 W新区根据群众需求和新区实际，确定“买什么？向谁买？如何购买公共文化服务？”购买公共文化服务时。通过公开招标，区政府将新区图书馆的建设、管理、运营和服务外包给专业公司。公司严格按照相关要求，配备了各艺术门类的专业人员和管理人员，实现了施工标准化、成本明细化。和管理标准化。新区图书馆自成立以来，一直免费向公众开放，全年开放。通过图书馆24小时还书箱和图书馆数字资源无地域限制、无时间限制的开放服务，保证为读者提供全天候服务。不间断。在图书馆新书采购方面，读者成为选书、购书的主人，读者满意成为新区图书馆公共文化服务的出发点和落脚点。可以说，我们坚持“图书馆服务与社区服务相结合”、“市民服务与企业服务相结合”、“实体服务与网络服务相结合”、“普遍服务与个性化服务相结合”，W新区图书馆实现了管理标准化。

新区文化中心在向街道、社区、企业等提供基本公共文化服务的同时，还通过问卷调查、座谈会等方式询问群众需求，将群众的文化需求定位为工作目标。文化中心，同时与基层形成良好的互动沟通服务模式。文化中心还着力将富有新区地域特色的文化传承融入到各类公益性社会文化组织培育建设中，让新区丰富优秀的历史文化资源“活起来”。

“政府是公共服务的提供者，不一定是生产者；它是规则的制定者和执行的监管者，不一定是直接的运营者。政府向社会组织购买公共服务，是打破僵局的一次破冰尝试。” “公共服务体系的完善，也是‘服务型政府’与‘小政府’融合的必然结果。”新区相关领导表示。据介绍，新区成立了由财政、审计、纪委、市文化行政部门组成的考核组，对外包企业的业务进行考核。评估组制定了外包服务质量评估表，满分100分，从队伍建设、公共服务、管理规范、群众满意度等方面进行评估。考核分数不得低于80分，对分数低于80分的服务外包企业，要求其整改。整改不充分的，终止服务合同。同时，政府还聘请第三方机构对两馆的服务群体和服务单位进行抽样调查和暗访。通过将监管落实到可见可控的考核体系来监管服务外包，可以避免“一刀切”。正如区领导所说：“我们不是运动员，只是裁判员”。

假设您是四川省A市文化主管部门的工作人员。您陪同部门领导到信息七号W新区，对该地区公共文化服务体系建设情况进行检查。请以本部门名义提供信息7、撰写检查报告提交给A市市政府（30分）

要求：

(1)定位准确、格式正确；

（二）思路清晰，分析深入；

（三）语言流畅，字迹工整；

(4)不超过500字。

通过项目外包社会化运作方式，成功打造公共文化服务标准化建设

某市政府：

新区探索公共文化服务项目外包，采用社会化运作方式，以最优成本实现高效服务目标，为公共文化服务体系建设提供了新路径。

一是公共文化服务社会化运营。根据公众需求和实际情况，对图书馆的建设、管理、运营、服务进行招标，由公司配备人员，实现建设标准化、成本细化、管理规范化。

二是服务第一。图书馆全年免费开放，借助数字资源提供全天候服务。采购新书的目的是为了以读者为中心，提高读者满意度，实现管理规范化。

三是满足群众文化需求，坚持文化传承。采取多种形式询问群众需求，以群众需求为工作目标，形成良好互动服务模式；将特色文化传承融入公益性文化组织培育建设，丰富人文资源。

三是强化政府监管。成立考核小组对业务进行考核，制定质量考核表，对多方面考核得分较低的提出整改要求。逾期不整改的，终止合同；聘请第三方调查暗访，考核制度监督服务外包。

A市某部门

XX年XX月XX日